Le point sur la situation

Chères clientes, chers clients,

Dans cette période de confinement lié à la pandémie du Covid-19, Bieronomy continue ses activités en évitant tous les contacts :

Cave à bières à Seynod :

Système « Click and Collect » —> Passez votre commande sur Bieronomy.com en choisissant l’option « Retrait gratuit en magasin ».

Récupérez votre commande à l’extérieur, à l’arrière de la boutique.

Toute activité liée au point relais Mondial Relay sont stoppées.

Récupération de vos commandes si possible sur rendez-vous par téléphone (0450571791) ou par email : contact@bieronomy.com

Vente en ligne/à distance :

Le site web fonctionne toujours.

Il n’y a plus qu’une option d’expédition : GLS qui maintient ses activités de transport et livraison sur le lieu de travail ou à domicile. Mondial Relay cesse toute activité jusqu’à nouvel ordre et tous les points relais sont fermés.

Commandez vos bières préférées et recevez-les chez vous.

Si lors de votre commande passée, vous aviez opté pour une expédition en point relais, nous allons vous contacter pour vous proposer un envoi à domicile via GLS.

Si vous préférez maintenir une livraison en point relais, vous devrez patienter jusqu’à la reprise des activités de Mondial Relay. D’ici-là, nous stockerons votre commande au frais et à l’abri de la lumière.

SAV, suivi transport :

Étant donné les difficultés actuelles liées à la pandémie, aux effectifs réduits chez nos partenaires transporteurs et chez nous-mêmes, nous ne pouvons pas vous assurer de la qualité habituelle de notre suivi d’expédition.

Si vous rencontrez des difficultés à vous faire livrer, merci de nous le signaler par email contact@bieronomy et de faire preuve de patience.

Et n’oubliez pas, si vous êtes proches de Seynod, optez pour l’option retrait gratuit en magasin.

Bon confinement

La Team (réduite) de Bieronomy